TrustLine es un importante servicio de seguridad para las familias que buscan a un proveedor de servicio de cuidado de niños. El Registro TrustLine verifica los antecedentes de una persona para saber si ha cometido algún delito contra los niños y si ha tenido alguna otra condena penal. El Registro TrustLine es una base de datos que se aplica a todos los proveedores no parientes exentos de autorización.
Los padres y otros miembros de la comunidad pueden comunicarse con TrustLine llamando al 1-800-822-8490 entre las 9.00 a. m. y las 5.00 p. m., de lunes a viernes, para verificar si el proveedor que están pensando contratar está registrado en TrustLine y no presenta antecedentes penales.
Se obtienen las huellas digitales de los potenciales proveedores de servicio de cuidado de niños. Sus huellas digitales se comparan con las del California Criminal History System (Sistema de California sobre Antecedentes Penales) y el Child Abuse Central Index (Lista Central de Personas con Antecedentes de Abuso de Niños) del Departamento de Justicia de California y los Archivos del Federal Bureau of Investigation (Oficina Federal de Investigaciones, FBI, por sus siglas en inglés). PACEAPP otorga a las familias un plazo de 14 días para seleccionar a un nuevo proveedor si al proveedor que han elegido se le rechazó el registro de TrustLine.
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